Бывшие в употреблении мобильные телефоны весьма часто продают как новые, либо сообщают о том, что он не новый, не рядом с наименованием товара, как этого требует законодательство, а где-то сильно в стороне. Если устранялся в товаре недостаток, либо имеются недостатки, об этом также сообщается далеко не всегда.

Еще одним весьма распространенным нарушением является продажа товаров через социальные сети, и данная продажа по сути своей является незаконной предпринимательской деятельностью. Хотя Интернет- магазин может рекламироваться и через социальные сети, добавила Инна Гаврильчик.

В своем выступлении Инна Гаврильчик сообщила, что непредоставление информации о товаре является основанием для расторжения договора купли-продажи и возврата денег потребителю и влечет административную ответственность в виде штрафа до 10 базовых величин: «Продавец обязан заключить договор купли-продажи товара по цене, указанной на сайте в момент заказа его потребителем. Договор считается заключенным, когда потребитель заказал товар».